Работни условия за онлайн поръчки, файлове, proof, производство и доставка.
Собственик и оператор на сайта е „ЕКСТРИЙМ-БЪЛГАРИЯ“ ЕООД, ЕИК 103816814, ДДС № BG103816814, със седалище и адрес на управление гр. Варна 9002, район Приморски, ул. „Тодор Димов“ № 6, ет. 4, ап. 11, представлявано от управителя Диана Георгиева Вълчева-Янакиева. Търговски адрес: гр. Варна, ул. „Ген. Цимерман“ № 27. Телефон 0885 656 131, имейл office@extreme.bg. Дружеството работи под търговското наименование Рекламен център Екстрийм и по-долу е наричано „Търговецът“.
Тези условия уреждат използването на сайта, каталога, инструмента за дизайн, количката, процеса на поръчка и плащане и комуникацията с Търговеца. Всички посочени цени са в евро с включен ДДС.
Клиентът носи отговорност за съдържанието на подадените файлове. Екипът може да върне файл за корекция, когато размер, резолюция, bleed, цветови профил или текст създават производствен риск.
Показаните онлайн цени са ориентир според избраните параметри. Срокът започва след получено плащане, годен за производство файл и одобрен proof, когато такъв е необходим.
След одобрение на proof производството започва по потвърдения файл. Корекции след одобрение могат да променят срок и цена.
Доставката се извършва чрез куриер или получаване на място. Рискът от транспортни щети се обработва според правилата на куриера и конкретния случай.
Продуктите в този сайт се изработват по индивидуална поръчка на клиента — по подадени от него файлове, размери и параметри. Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите правото на отказ в 14-дневен срок не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. Поръчка може да бъде отменена без задължение, докато не е започнало производството — тоест преди одобряване на proof или преди подаване на файла в печат.
Рекламации се подават с номер на поръчка, снимки и описание на проблема в разумен срок след получаване, на имейл office@extreme.bg или телефон 0885 656 131. Разлика между екранен RGB цвят и печатен CMYK резултат не е самостоятелно основание за рекламация. При спор потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите или към платформата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове.
